Garantía

Última actualización: 6 de enero de 2025

En caso de que los productos que suministramos presenten algún defecto, se aplicarán las siguientes condiciones:

Las puertas y ventanas nuevas suministradas tienen una garantía de 5 años, independientemente de si ha realizado el pedido como particular o como socio comercial.

Para otros productos suministrados a través de nuestra tienda online Ventanas Fraktal, el periodo de garantía para particulares es de dos años y para socios comerciales, de un año.

El plazo de validez comienza a partir de la fecha de entrega del producto.

No ofrecemos ninguna garantía que exceda las condiciones de garantía establecidas por la ley para los productos suministrados.

Encontrará información detallada sobre las condiciones de garantía en nuestros Términos y condiciones generales (apartados 10 y 12), que puede consultar con más detalle en nuestro sitio web. Términos y condiciones.

Todos los precios están en euros e incluyen IVA y costos de entrega. Los precios tachados corresponden a los precios originales del producto según el precio de venta recomendado por el fabricante (si está disponible). En caso de prepago, los precios y ofertas serán válidos durante 7 días desde la confirmación del pedido; posteriormente, estarán sujetos a cambios. Zona de entrega: España.

Los colores, acristalamientos y tamaños pueden diferir de las imágenes. No se garantiza el realismo de la imagen.

Algunos productos e imágenes relacionadas en videos pueden contener artículos descontinuados e información.

1 Los tiempos de producción pueden aumentarse bajo ciertas circunstancias (p. ej., diseño especial, períodos de vacaciones de la empresa, etc.). Por razones técnicas, no podemos tener en cuenta estas extensiones al calcular los tiempos de producción. Debido a circunstancias externas en la adquisición de materias primas como acero, PVC y madera, el tiempo de producción de su pedido puede aumentarse. Por favor, tenga esto en cuenta. Esto no le da derecho a exigir cambios en los precios contractuales o la posibilidad de rescindir el contrato de compraventa.

Como cliente de Ventanas Fraktal, recibirá recomendaciones por correo electrónico, de las cuales puede darse de baja en cualquier momento siguiendo el enlace adjunto. Puede encontrar información más detallada en nuestra Política de privacidad.