Сроки и этапы работ по замене окон

Замена окон — процесс предсказуемый и управляемый, если понимать его этапы. От момента вашей заявки до полностью установленных окон проходит 3-8 недель. Точный срок зависит от типа окон, сезона и сложности проекта. Большинство задержек происходит не из-за нас, а из-за недостаточной подготовки клиента: не получены разрешения, помещение не готово, клиента нет дома в день монтажа. Понимание процесса и своевременное выполнение простых действий с вашей стороны гарантирует, что проект пройдет гладко и в срок. Разбираемся, что происходит на каждом этапе и что нужно от вас для успешного результата.

Укрупненная структура

Полный цикл: 3-8 недель

ЭТАП 1: ЗАМЕР И СОГЛАСОВАНИЕ
Срок: 1-3 дня
Ваши действия: присутствие при замере, подписание договора

↓

ЭТАП 2: ПОЛУЧЕНИЕ РАЗРЕШЕНИЙ (если требуется)
Срок: 1-6 недель
Ваши действия: подать заявку в comunidad/мэрию

↓ (параллельно)

ЭТАП 3: ИЗГОТОВЛЕНИЕ ОКОН
Срок: 2-5 недель
Ваши действия: ожидание, поддержание связи

↓

ЭТАП 4: ПОДГОТОВКА К МОНТАЖУ
Срок: 1-2 дня
Ваши действия: освобождение зоны, защита мебели

↓

ЭТАП 5: МОНТАЖ
Срок: 1-3 дня
Ваши действия: присутствие, контроль, приемка

Факторы, влияющие на сроки

Быстрый сценарий (2-3 недели):

• Стандартные ПВХ окна (белые)
• Небольшой объем (1-5 окон)
• Низкий сезон (ноябрь-март)
• Не требуются разрешения
• Стандартное остекление

Стандартный сценарий (3-4 недели):

• ПВХ или алюминий
• Средний объем (6-10 окон)
• Любой сезон
• Стандартные материалы в наличии

Долгий сценарий (4-8 недель):

• Цветные/ламинированные окна
• Деревянные окна
• Большой объем (15+ окон)
• Высокий сезон (май-сентябрь)
• Нужны разрешения от comunidad/мэрии
• Специальное стекло (триплекс, тонировка)
• Нестандартная форма (арка, круглые)

ЭТАП 1: Замер и согласование

Срок: 1-3 дня

Что происходит

К вам приезжает наш специалист для осмотра окон, точных замеров проемов и обсуждения ваших требований. После визита вы получаете детальное коммерческое предложение.

Продолжительность визита: 1-1,5 часа

Что нужно от вас

Подготовка к визиту:

• Определитесь с основными требованиями (материал, цвет)
• Обеспечьте доступ ко всем окнам
• Освободите подоконники

Во время визита:

• Присутствуйте лично — это критично для правильных замеров
• Покажите все окна, которые планируете менять
• Расскажите о проблемах (дует, потеет, шумно)
• Обсудите дополнительные элементы (москитные сетки, рольставни, откосы)
• Уточните важные детали:
  • Радиаторы под окнами (влияет на ширину подоконника)
  • Доступ к окнам снаружи (высота этажа)
  • Ограничения от comunidad

После визита:

• Изучите коммерческое предложение
• Задайте вопросы, если что-то неясно
• Подпишите договор
• Внесите аванс (50%)

Сообщите, если живете в доме с comunidad или в историческом центре. Мы подскажем, нужны ли разрешения, но получать их — ваша задача.

ЭТАП 2: Получение разрешений (если требуется)

Срок: 1-6 недель

Этот этап опциональный — нужен не всем.

Когда нужны разрешения

От comunidad:

• Окна меняют внешний вид фасада (цвет, материал)
• Меняете размер проема
• Особые правила comunidad

От мэрии:

• Дом с архитектурной защитой (BIC)
• Историческое здание
• Историческая зона города

Сроки получения

Comunidad: 1-6 недель (в зависимости от процедуры одобрения)

Мэрия: 1-3 месяца (может потребоваться проект архитектора)

Что нужно от вас

1. Узнайте требования — в уставе comunidad или в Urbanismo мэрии
2. Подготовьте документы — мы предоставим технические данные окон
3. Подайте заявку — в comunidad или мэрию
4. Получите письменное разрешение
5. Предоставьте копию нам

⚠️ Начинайте процесс сразу после подписания договора

Разрешения можно получать параллельно с изготовлением окон. Если ждать готовности окон, проект затянется на 1-6 недель.

Штрафы за работу без разрешения:

• От comunidad: 600-3000 евро + требование демонтажа
• От мэрии: 1000-6000 евро + принудительный демонтаж

ЭТАП 3: Изготовление окон

Срок: 2-5 недель

Это самый долгий этап проекта — окна изготавливаются на фабрике по индивидуальным размерам.

Сроки в зависимости от типа

ПВХ стандартные (белые): 2-3 недели ПВХ цветные/ламинированные: 3-4 недели Алюминий: 3-4 недели Дерево: 4-5 недель Нестандартная форма: +1 неделя Специальное стекло: +3-7 дней

Влияние сезона

Низкий сезон (ноябрь-март): базовые сроки или быстрее

Высокий сезон (май-сентябрь): +1-2 недели из-за очередей

Что происходит на фабрике

Производство включает множество этапов:

• Резка и сварка профиля
• Установка армирования и фурнитуры
• Изготовление и установка стеклопакетов
• Контроль качества
• Комплектация и упаковка

Что нужно от вас

Минимальные действия:

• Поддерживайте связь с нами
• Отвечайте на звонки/сообщения, если возникнут вопросы

Рекомендуем:

• Через 2 недели уточните статус
• За неделю до готовности согласуйте дату монтажа
• Начните подготовку помещения

Чек-лист:

• Поддерживаю связь с компанией
• Уточнил статус через 2 недели
• Согласовал дату монтажа
• Готовлюсь к монтажу

ЭТАП 4: Подготовка к монтажу

Срок: 1-2 дня

Начинайте за 2-3 дня до согласованной даты монтажа.

Что нужно сделать

Освободите зону работ:

• Отодвиньте мебель от окон минимум на 1,5 метра
• Снимите шторы, карнизы, жалюзи
• Уберите всё с подоконников
• Снимите москитные сетки

Защитите помещение:

• Накройте мебель пленкой (будет пыль)
• Застелите пол у окон
• Защитите паркет и дорогую плитку

Обеспечьте доступ:

• Освободите проход от двери до окон
• Проверьте наличие рабочей розетки

Предупредите окружение:

• Соседей — о шуме (демонтаж может быть громким)
• Comunidad — если требуется доступ для техники

Позаботьтесь о безопасности:

• Запланируйте, где будут животные и дети
• Открытые проемы опасны

Критические моменты

⚠️ Присутствие в день монтажа обязательно

Дома должен быть взрослый человек весь рабочий день (обычно 8:00-17) с правом принимать решения. Если никого не будет — бригада уедет, монтаж перенесется.

⚠️ Доступ снаружи

Если выше 3 этажа и нужен доступ снаружи, то может потребоваться вышка или подъемник — обсудите это с нами заранее.

Чек-лист:

• Зона у окон освобождена (1,5 м)
• Мебель и пол защищены
• Шторы сняты, подоконники пусты
• Проход свободен, розетка доступна
• Соседи предупреждены
• План для животных/детей готов
• Буду дома весь день монтажа
• Документы и оплата готовы

ЭТАП 5: Монтаж

Срок: 1-3 дня

Продолжительность зависит от количества окон:

• 1-3 окна: 1 день
• 4-7 окон: 1-2 дня
• 8-15 окон: 2-3 дня

Процесс монтажа

Демонтаж старых окон: Снятие створок, рам, подоконников и отливов. Очистка и подготовка проемов. Выравнивание неровностей при необходимости.

Установка новых окон: Включает критические этапы:

• Установка и выравнивание рамы
• Крепление анкерами
• Герметизация пеной. Если была заказана трехслойная герметизация, то выполняется ее нанесение (пароизоляция + пена + гидроизоляция)
• Установка подоконников и отливов (если было заказано)
• Навешивание створок
• Регулировка фурнитуры

Откосы (если входят в договор):

• ПВХ-откосы: в тот же день или следующий
• Штукатурка: +3-4 дня (сушка между слоями)

Что нужно от вас

Во время монтажа:

• Будьте дома и на связи
• Периодически проверяйте ход работ

Приемка работ:

Проверьте каждое окно перед подписанием акта:

• Внешний вид (нет царапин, сколов)
• Функциональность (открывается плавно, ручка легко поворачивается)
• Герметичность (не дует — проверьте рукой по периметру)
• Подоконник ровный и не прогибается (если устанавливался)
• Откосы аккуратные (если делались)

Если обнаружили недочеты:

• Мелкие (царапина, капля пены) — записываем в акт, устраним в течение недели
• Серьезные (дует, заедает) — подписываем акт “с замечаниями”, указываем срок устранения
• Критические (неправильный размер, серьезный брак) — не подписываем акт, требуем замену

После приемки:

• Подпишите акт приемки
• Оплатите остаток (50%)
• Получите документы: factura, гарантия, инструкции

Критические моменты монтажа

⚠️ Проверка окон до установки

Когда привозят окна, проверьте вместе с бригадиром:

• Размеры правильные
• Цвет соответствует заказу
• Стеклопакет целый
• Нет царапин на профиле

Если есть брак — не разрешайте устанавливать!

⚠️ Если была заказана трехслойная герметизация

Монтажный шов должен быть защищен с обеих сторон:

1. Пароизоляция изнутри (до запенивания)
2. Монтажная пена (заполнение)
3. Гидроизоляция снаружи (после расширения пены)

Без защитных слоев, под действием ультрафиолета, пена разрушится за 2-5 лет. Если видите, что делают только пену — требуйте правильную технологию.

⚠️ Крепление анкерами

Рама должна крепиться к стене анкерными болтами (6-10 точек), а не только на монтажную пену. Крепление только на пену приведет к расшатыванию окна через 1-3 года.

Чек-лист приемки:

• Проверил окна до установки (нет брака)
• Контролировал использование герметизации
• Убедился в креплении анкерами
• Проверил все окна по чек-листу
• Подписал акт приемки
• Оплатил остаток
• Получил все документы

ЭТАП 6: Наблюдение

Срок: 1-3 месяца

Это пассивный этап — вы пользуетесь окнами и наблюдаете за их работой.

Первые дни

Первые 48 часов:

• Монтажная пена продолжает расширяться и твердеть
• Не нагружайте подоконники тяжелыми предметами
• Проветривайте (легкий запах от новых материалов)

Первая неделя:

• Снимите защитные пленки с профиля (если остались)
• Чем дольше на солнце, тем сложнее отклеятся

Первый месяц

Окна “встают” в проеме:

• Монтажная пена полностью стабилизировалась
• Фурнитура притерлась
• Дом “дышит” (особенно новостройки)

Возможна легкая регулировка:

• Створка может немного просесть (1-2 мм) — это нормально
• Если створка задевает раму — вызовите нас для регулировки
• Первая регулировка в течение года бесплатна (гарантия)

Если обнаружили проблемы:

• Сфотографируйте
• Свяжитесь с нами сразу
• Мы приедем для осмотра и устранения по гарантии

Чек-лист обкатки:

• Снял защитные пленки в первую неделю
• Обкатал фурнитуру (открывал-закрывал регулярно)
• Вызвал для регулировки при необходимости
• Проверил в дождь и ветер
• Проверил зимой на продувания и промерзания
• Обратился по гарантии при обнаружении проблем

Типичные задержки и как их избежать

Неправильные размеры окон

Причина: Отсутствие при замере, изменение проемов после замера

Задержка: +2-4 недели (переделка окна)

Как избежать:

• Присутствуйте при замере лично
• Не меняйте проемы после замера без согласования

Отсутствие разрешений

Причина: Не получили вовремя от comunidad/мэрии

Задержка: +1-12 недель

Как избежать:

• Начинайте процесс сразу после подписания договора
• Получайте разрешения параллельно с изготовлением

Непогода в день монтажа

Причина: Сильный дождь, ветер

Задержка: +1-3 дня

Как избежать:

• Планируйте с учетом сезона
• Имейте запасные дни в графике

Проблемы с проемами

Причина: Обнаружены при демонтаже (неровности, трещины)

Задержка: +1-3 дня

Как избежать:

• Обсудите состояние проемов при замере
• Уточните, входит ли ремонт в стоимость

Отсутствие клиента дома

Причина: Никого нет в день монтажа

Задержка: перенос на другую дату (+3-7 дней)

Как избежать:

• Подтвердите присутствие за день до монтажа
• Обеспечьте, чтобы кто-то был дома весь день

Как ускорить проект

Хотите уложиться в 3-4 недели?

1. Выбирайте стандартные окна — белые ПВХ, стандартное остекление
2. Заказывайте зимой — производство работает быстрее в низкий сезон
3. Получайте разрешения параллельно — не ждите готовности окон
4. Готовьте помещение заранее — чтобы монтаж начался сразу
5. Будьте гибкими по датам — мы можем предложить более раннюю дату при отказе другого клиента
6. Быстро принимайте решения — долгие раздумья откладывают запуск производства

Контрольные точки проекта

Используйте эти вехи для отслеживания прогресса:

Выводы

Ключевые выводы по срокам:

1. Реальный срок: 3-8 недель — это нормальные сроки для качественной замены окон

2. Критический путь: Изготовление (2-5 недель) — самый долгий этап

3. Можно ускорить: До 3-4 недель при стандартных окнах в низкий сезон

4. Ваша роль важна: 70% задержек происходит из-за клиента (нет разрешений, помещение не готово, отсутствие при замере)

5. Монтаж критичен: Занимает всего 1-3 дня, но определяет 80% успеха проекта

6. Первая зима — тест: Если нет проблем зимой — окна прослужат 30-40 лет

Главный совет: Будьте вовлечены в процесс — присутствуйте при замере, получайте разрешения вовремя, готовьте помещение заранее, контролируйте критические моменты монтажа. Ваше участие и своевременные действия гарантируют, что проект пройдет гладко и в срок.

Окна устанавливаются на десятилетия — инвестируйте несколько часов своего времени в правильную подготовку и контроль, чтобы получить результат, которым будете довольны 30-40 лет.